De verzekerde weet niet meer wat hij had
Na een inbraak of brand moet iemand uit het hoofd opsommen wat er weg is. Spullen worden vergeten of verkeerd beschreven.
Voor verzekeraars
Maak verzekerden beter voorbereid op schade.
Met een compleet digitaal overzicht van hun bezittingen, facturen en productgegevens. Zo komt een schademelding binnen als een compleet en controleerbaar dossier, in plaats van een lijst uit het hoofd.
- Adviseer het uw klanten
- Minder uitvragen
- Snellere afhandeling
- Controleerbaar bewijs
Waarom u dit uw klanten adviseert
Een compleet dossier begint vóór de schade.
Bewijs kan alleen worden vastgelegd zolang het er nog is. Elke klant die vandaag op uw advies MijnSpullen gaat gebruiken, levert bij de volgende schade een compleet dossier aan.
- 1U adviseert de appBij de polis, de verlenging of in uw nieuwsbrief.
- 2Uw klant legt zijn spullen vastEen foto van de bon is genoeg, direct bij aankoop.
- 3Bij schade: alles in één keerEen compleet en controleerbaar rapport, zonder uitvragen.
Het probleem
Bij schade begint het zoeken. Voor de klant én voor u.
Op het moment van aankoop is al het bewijs er nog. Op het moment van schade, vaak jaren later, is het meestal verdwenen. Dat merkt u in elk dossier.
Aankoopbewijzen ontbreken
Kassabonnen zijn vervaagd, mails zijn verdwenen en webshops bestaan niet meer. Juist het bewijs dat u nodig hebt, is er niet.
Eindeloos heen-en-weer
Elke ontbrekende bon, foto of serienummer betekent een extra vraag, een extra mail en een dossier dat langer openstaat.
Losse bestanden in elk formaat
Schermafbeeldingen, foto’s van bonnen en Excel-lijstjes: allemaal anders, allemaal handmatig te beoordelen.
Twijfel over echtheid
Is deze factuur aangepast? Is deze foto van later? Controleren kost tijd, en wantrouwen schaadt de klantrelatie.
Onderverzekering komt pas bij schade aan het licht
Niemand weet wat zijn inboedel echt waard is. Dat blijkt pas als het te laat is, met een teleurgestelde klant als gevolg.
De oplossing
Het bewijs vastleggen op het moment dat het er nog is.
Verzekerden bewaren in MijnSpullen hun aankopen vanaf de bon: een foto of doorgestuurde factuur is genoeg. Bij schade maken ze er in een paar tikken een compleet rapport van.
Zonder MijnSpullen Met MijnSpullen
Overzicht van de schade Een lijst uit het hoofd, vaak onvolledig Een compleet overzicht per artikel, opgebouwd vanaf de aankoop
Bewijs van aankoop Ontbreekt of is onleesbaar Originele factuur of bon als bijlage
Productgegevens “Een laptop van Apple, denk ik” Merk, model, serienummer, winkel en aankoopdatum
Waarde Geschat, vaak achteraf Aankoopprijs volgens de bon, eigen schatting apart vermeld
Echtheid Moeilijk te beoordelen Bewijsstukken met digitale vingerafdruk, controleerbaar via QR-code
Aanlevering Losse bestanden, verspreid over meerdere mails Eén nette pdf in een vaste opbouw
Voorbeelden
Dit ontvangt u van een verzekerde.
Echte rapporten uit de app, gemaakt met ons voorbeeldartikel. Klik op een rapport om het volledig te bekijken, inclusief detailpagina’s en bijlagen.
Groot bekijkenDiefstal, inbraak of verliesDiefstal- en inbraakrapportAlles wat je verzekeraar en de politie willen weten op één plek: wat er gebeurd is, welke spullen weg zijn, wat ze kostten en het bewijs dat ze van jou waren.
Groot bekijkenBrand, water of stormSchaderapportNa brand-, water- of stormschade maak je in een paar tikken een overzicht van wat er beschadigd of verloren is. Elk artikel krijgt een eigen pagina met alle gegevens en bewijsstukken.
Groot bekijkenVoor je verzekering · met PlusInboedelrapportEen overzicht van al je spullen met de totale aankoopwaarde. Handig om te zien of je inboedel goed verzekerd is, en klaar om te delen als er ooit iets gebeurt.Waarom deze data waardevol is
Betrouwbare gegevens, vastgelegd vóórdat er iets gebeurt.
Het verschil met een schadeformulier: de gegevens in MijnSpullen zijn niet achteraf opgesteld. Ze zijn vastgelegd op het moment van aankoop, met het originele bewijs erbij.
Gestructureerd per artikel
Categorie, merk, model, serienummer, winkel, aankoopdatum, factuurnummer en aankoopprijs. Altijd in dezelfde opbouw.
Vastgelegd op het moment van aankoop
De gegevens komen van de bon zelf, niet uit iemands geheugen na een schade. De uploaddatum staat erbij.
Originele bewijsstukken
Facturen, bonnen en eigen foto’s gaan mee als bijlage. Ook als het papier allang weg is.
Digitale vingerafdruk
Elk bestand krijgt bij het uploaden een SHA-256-vingerafdruk. Een aangepast bestand valt direct door de mand.
Inboedel versus verzekerd bedrag
Het inboedelrapport vergelijkt de geregistreerde aankoopwaarde met het verzekerde bedrag en waarschuwt de klant als dat niet meer past.
Garanties en serienummers
Handig bij herstel, vervanging en het terugvinden van gestolen goederen via de politie.
Echtheid controleerbaar
Uw behandelaar controleert een rapport in seconden.
Elk rapport heeft een rapportnummer, een controlecode en een QR-code. Op mijnspullenapp.nl/verify ziet uw behandelaar zonder account of het rapport door MijnSpullen is uitgegeven en of de bewijsstukken sinds het uploaden onveranderd zijn. Een losse factuur uit het dossier kan hij er zelfs naast leggen.
Bekijk de controlepaginaWat we bevestigen
- Het rapport is in de MijnSpullen-app gemaakt, op de genoemde datum.
- Rapportnummer en controlecode horen bij elkaar.
- De bewijsstukken zijn sinds het uploaden niet veranderd.
Wat u zelf beoordeelt
- Of de gebeurtenis zo heeft plaatsgevonden.
- De waarde: bedragen zijn aankoopprijzen of eigen schattingen, geen taxatie.
- Of de gegevens horen bij uw verzekerde.
Waarom uw klanten de app moeten gebruiken
Hoe meer verzekerden hun spullen vastleggen, hoe makkelijker uw werk.
Een rapport kan alleen compleet zijn als de verzekerde zijn spullen vóór de schade heeft vastgelegd. Daarom is het waardevol dat uw klanten de app nu al gaan gebruiken, niet pas als het misgaat.
Voor uw schadebehandelaars
- Complete dossiers vanaf de eerste melding
- Minder uitvragen en minder heen-en-weer
- Eén vaste opbouw, sneller te beoordelen
- Echtheid van bewijsstukken direct te controleren
Voor uw verzekerden
- Beter voorbereid, minder stress bij schade
- Sneller duidelijkheid over hun claim
- Inzicht in de waarde van hun inboedel
- Een seintje voordat garanties aflopen
Voor uw organisatie
- Kortere doorlooptijd van claims
- Tevredener klanten op het moment dat het telt
- Minder onderverzekering door actueel inzicht
- Een preventieve dienst die past bij uw merk
De verzekerde houdt de regie.
MijnSpullen verkoopt geen gegevens en geeft niets door zonder actie van de verzekerde. De klant bepaalt zelf welk rapport hij met wie deelt. Gegevens staan op servers in de EU en worden nooit gedeeld met winkels. Zo blijft het vertrouwen van uw klant intact, en dat van u ook.
Samenwerken
Zo kunnen we samen beginnen.
We zoeken verzekeraars die hun klanten beter willen voorbereiden op schade. Klein beginnen kan, en samen ontwikkelen ook.
Aanbevelen aan uw klanten
Wijs uw verzekerden op MijnSpullen in uw polispakket, nieuwsbrief, app of bij een schademelding. Wij leveren de teksten en het beeldmateriaal.
MijnSpullen Plus voor uw klanten
Bied uw verzekerden de volledige versie aan als extra service bij hun inboedel- of woonverzekering. Voorwaarden en prijs bepalen we samen.
Rapporten in uw schadeproces
De verzekerde stuurt zijn rapport met één tik rechtstreeks naar uw schadeafdeling, in een formaat dat aansluit op uw systemen. Wij zoeken verzekeraars om dit samen in een pilot vorm te geven.
Contact
Minder uitvragen, snellere claims. Laten we kennismaken.
Vertel ons waar uw schadeafdeling tegenaan loopt. We laten zien hoe MijnSpullen dat oplost en denken mee over een eerste stap of pilot die bij uw organisatie past.
- 1 We nemen contact met u op
- 2 Korte kennismaking en demo van de app en de rapporten
- 3 Samen bepalen we een eerste stap of pilot
Of mail naar support@mijnspullenapp.nl