Deze 5 stappen doe je meteen
- 1
Vergrendel of wis je telefoon op afstand
Via iCloud.com/find (iPhone) of android.com/find (Android). Lukt terugvinden niet, dan kun je hem wissen.
- 2
Blokkeer je simkaart
Bel je provider of regel het online. Zo kan niemand op jouw kosten bellen of betalen. Vraag meteen een nieuwe simkaart aan.
- 3
Verander je wachtwoorden
Begin met je e-mail, je Apple-, Google- of Samsung-account en social media. Zet tweestapsverificatie aan.
- 4
Doe aangifte met je IMEI
Online via politie.nl met DigiD, of op afspraak via 0900-8844. Geef het IMEI-nummer door: daarmee kan je telefoon worden herkend.
- 5
Meld het bij je verzekeraar
Een inboedel-, reis- of telefoonverzekering kan de schade dekken. De verzekeraar vraagt meestal om je aangifte en je aankoopbewijs.
Waar vind je je IMEI-nummer?
Het IMEI-nummer is het unieke nummer van je telefoon. Je vindt het door *#06# te bellen, bij een iPhone onder Instellingen → Algemeen → Info, op de doos of op de factuur.
Is je telefoon al gestolen, dan kun je dat niet meer opzoeken op het toestel zelf. Daarom is het slim om het nu al ergens anders te bewaren.
Geen DigiD op een ander toestel?
Voor online aangifte heb je DigiD nodig. Log je normaal in met de DigiD-app op je gestolen telefoon, kijk dan op digid.nl wat je kunt doen, of maak een afspraak via 0900-8844 om persoonlijk aangifte te doen.
Zo ziet het rapport eruit
Diefstal- en inbraakrapport
Wat er gebeurde, welke spullen weg zijn, wat ze kostten en het bewijs dat ze van jou waren. Met merk, serienummer, IMEI, bonnen en foto’s.
- Gemaakt in een paar tikken, met de gegevens die al in de app staan
- Als pdf te delen met politie, verzekeraar of koper
- Te controleren op echtheid via een QR-code
Veelgestelde vragen
Kan de politie mijn telefoon blokkeren met het IMEI?
Het IMEI helpt de politie om een teruggevonden telefoon aan jou te koppelen. Blokkeren van je simkaart doe je zelf via je provider.
Moet ik aangifte doen voor mijn verzekering?
Meestal wel. Verzekeraars vragen bij diefstal bijna altijd om een aangifte. Check je polisvoorwaarden.
Kan ik zonder bon toch vergoed krijgen?
Vaak wel, met ander bewijs zoals een bankafschrift, de doos met het IMEI of een factuurmail. Lees ook: inbraak of diefstal zonder bonnen.