Kapot, gestolen of ingebroken? Hier lees je wat je doet.
In gewone taal: je rechten bij garantie, wat je doet na diefstal of inbraak, en hoe MijnSpullen je helpt. De winkel mailen of direct een rapport voor je verzekeraar.
- Winkel waar je het kocht
- Gebrek vastgelegd
- Bon en foto’s erbij
- Duidelijk verzoek
- Termijn van 14 dagen
Iets kapot? Zo zit het met je garantie.
Product kapot na 2 jaar? Je hebt vaak nog gewoon garantie.
Wasmachine, tv of laptop kapot na 2 of 3 jaar? Er is geen vaste garantietermijn van 2 jaar. Lees wat je wettelijke garantie is en wat je de winkel kunt vragen.
Lees verder AankoopbewijsBon kwijt maar wel gepind? Zo bewijs je toch je aankoop.
Kassabon kwijt? Voor garantie is een bankafschrift, digitale factuur of bevestigingsmail vaak genoeg. Zo bewijs je je aankoop en voorkom je het de volgende keer.
Lees verder StappenplanGarantie aanvragen bij de winkel: zo doe je dat in 5 stappen.
Product kapot? Zo vraag je garantie aan bij de winkel in 5 stappen: wat je meestuurt, wat je mag vragen en wat je doet als de winkel weigert.
Lees verder Nieuwe regelsRecht op reparatie in 2026: wat verandert er voor jou?
Het Europese recht op reparatie komt eraan, maar Nederland is te laat. Wat verandert er voor wasmachines, smartphones en tv’s, en wat kun je nu al?
Lees verderGestolen of ingebroken? Zo maak je direct een rapport.
Telefoon gestolen? Dit doe je nu, in 5 stappen.
Telefoon gestolen? Blokkeer je simkaart, wis je telefoon op afstand en doe aangifte met je IMEI. Met MijnSpullen maak je direct een rapport voor politie en verzekeraar.
Lees verder AangifteAangifte doen van diefstal: zo doe je het en dit heb je nodig.
Aangifte doen van diefstal van je fiets, telefoon of andere spullen? Zo doe je dat online of bij de politie en dit heb je nodig. Met MijnSpullen maak je direct een rapport met alle gegevens.
Lees verder InbraakIngebroken? Dit doe je nu, stap voor stap.
Ingebroken in je huis of auto? Volg deze checklist: politie, niets aanraken, foto’s, bankpassen blokkeren, aangifte en verzekeraar. Met MijnSpullen maak je direct een rapport van wat er weg is.
Lees verder BewijsInbraak of diefstal zonder bonnen? Zo krijg je toch vergoed.
Geen bonnetjes na een inbraak of brand? Verzekeraars accepteren vaak ander bewijs. Lees wat telt en hoe de waarde wordt bepaald. Met MijnSpullen heb je je bonnen bewaard en maak je direct een rapport.
Lees verder InboedelInboedellijst maken: zo doe je het, met voorbeeld.
Een inboedellijst maken voor je verzekering, verhuizing of eerste huis? Dit zet je erin, met voorbeeld. Met MijnSpullen houd je je inboedel bij en maak je direct een inboedelrapport met de totale waarde.
Lees verder Op reisDiefstal op vakantie? Zo claim je bij je reisverzekering.
Telefoon of tas gestolen op vakantie? Doe aangifte bij de lokale politie, bewaar je bonnen en meld het bij je reisverzekeraar. Met MijnSpullen maak je direct een reisrapport.
Lees verder VerkopenVerkoopbewijs maken voor tweedehands spullen.
Iets tweedehands verkopen of kopen van een particulier? Dit zet je in een verkoopbewijs, en dit zijn je rechten. Met MijnSpullen maak je direct een overdrachtsdocument en geef je bon en garantie door aan de koper.
Lees verder